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Dies ist die Datenschutzerklärung der Website https://www.helloprint.de (im Folgenden: "Website"). Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Helloprint B.V. (nachfolgend "wir", "unser" oder "uns" genannt), über die Website verarbeitet (nachfolgend "Sie" und "Ihre Daten" genannt). Diese Erklärung erläutert, wie wir die Daten, die wir über die Website erfassen, verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben.

PERSÖNLICHE DATEN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifizieren. Solche Informationen können einen Namen, eine E-Mail-Adresse und die IP-Adresse Ihres Computers enthalten. Wir verarbeiten Ihre Daten zu den unten genannten Zwecken. Soweit wir über Cookies personenbezogene Daten erheben, finden Sie hier weitere Informationen.
  1. Wenn Sie eine Kontaktanfrage auf unserer Website stellen, verwenden wir die persönlichen Daten, die Sie uns über unser Kontaktformular und den Chat auf der Website zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6(f) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), da wir Sie ohne diese Informationen nicht kontaktieren können. Die Bestimmung ist keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages. Wenn Sie jedoch keine Kontaktinformationen angeben, können wir Ihre Frage möglicherweise nicht beantworten.
  2. Bei der Registrierung eines Kontos benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer im Vorfeld der Bestellung, die Sie bei uns aufgeben werden. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6(f) der DSGVO, da wir diese Informationen benötigen, um Sie für zukünftige Bestellungen, die Sie über Ihr Konto bei uns tätigen können, zu kontaktieren. Die Bestimmung ist keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können wir kein Konto für Sie einrichten.
  3. Bei der Registrierung eines Kontos werden Sie durch die Annahme unserer Datenschutzerklärung automatisch in unsere personalisierten und Service E-Mails aufgenommen. Personalisierte E-Mails haben Inhalte, die auf Ihre Druckbedürfnisse zugeschnitten sind und Service E-Mails informieren Sie über die Änderungen über das Unternehmen. Sie können sich nachträglich von diesen E-Mails abmelden, indem Sie auf die Seite bezüglich der E-Mail Einstellungen in Ihrem Kundenkonto gehen. Bei der Kontoeröffnung haben Sie auch die Möglichkeit, sich als Abonnent unseres Newsletters anzumelden. Wir verwenden dafür Ihre Daten, um Sie mit Sonderangeboten, Updates und Blog-Inhalten zu kontaktieren. Wir können diese Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung gemäß Artikel 6(a) des DSGVO verwenden. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkiet der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung von Ihrem Widderuf zu beeinträchtigen.
  4. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, um Sie über wichtige Bestellaktualisierungen auf dem Laufenden zu halten, die Bestellung auszuliefern und Sie bei eventuellen Bestellabweichungen zu kontaktieren. Die Bestimmung ist eine vertragliche Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 6(b) der DSGVO Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.
  5. Wenn Sie eine Angebotsanfrage über unser Angebotsformular stellen, verwenden wir die persönlichen Daten, die Sie uns zur Beantwortung Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6(f) der DSGVO, da wir ohne diese Informationen nicht in der Lage sind, Sie über das Angebot zu informieren. Die Bestimmung ist keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können wir kein Angebot für Sie erstellen.
  6. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen auf verschiedenen Websites von Drittanbietern wie Trustpilot oder Trustedshop zu überprüfen. Die persönlichen Informationen, die Sie uns bei solchen Überprüfungen zur Verfügung stellen, können später auf unserer eigenen Website und in unserem Kommunikationsmaterial eingesehen werden. Wir können diese Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6(a) der DSGVO verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor Ihrem Widerruf zu beeinträchtigen.

2. WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir können Ihre Daten an Konzerngesellschaften im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") weitergeben. Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, die uns Datenbank-, Server-, Wartungs-, Sicherheits- oder ähnliche Dienste zur Verfügung stellen (nachfolgend "Datenverarbeiter" genannt). Wenn wir Zugang zu Ihren Daten gewähren, verlangen wir von den Dritten, dass sie Ihre Daten vertraulich behandeln und diese nur im Auftrag von uns verarbeiten. Darüber hinaus können wir Ihre Daten auch offen legen, wenn wir glauben, dass die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf eine rechtliche Anfrage hin erfolgt. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte zu Weitervermarktungszwecken weitergeben/verkaufen.

3. SICHERHEIT

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung oder gegen Verlust, Veränderung, unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff und gegen alle anderen Formen unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Außerdem verlangen wir von unseren Datenverarbeitern entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen.

4. AUFBEWAHRUNGSFRIST

Ihre Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben werden, erforderlich ist, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir bewahren Informationen über alle bearbeiteten Aufträge sieben Jahre lang auf, um unsere Verpflichtungen aus dem geltenden Steuerrecht zu erfüllen. Kontoinformationen ohne Bestellung werden nur für 18 Monate gespeichert, bevor sie aus unserem System gelöscht werden. Gleiches gilt für Konten, die 24 Monate inaktiv sind (mit inaktiv meinen wir, dass wir keine Interaktion von Ihnen mit unserer Website für einen Zeitraum von 24 Monaten bemerkt haben). Alle auf unserer Plattform hochgeladenen Grafik-Dateien werden für einen Zeitraum von 18 Monaten vor der Löschung gespeichert.

5. IHRE RECHTE

Sie können uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung kontaktieren, wenn Sie dies wünschen:
  • zu wissen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht;
  • Ihre Daten zu berichtigen;
  • Ihre Daten zu löschen;
  • Ihre Daten einzuschränken; und/oder
  • wir Ihre Daten an eine andere Organisation weitergeben sollen.
Wir können Sie um zusätzliche Informationen bitten, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Die oben genannten Rechte gelten nicht immer und wir werden auf Anfrage prüfen, ob wir Maßnahmen ergreifen müssen, um die DSGVO einzuhalten. Wir werden über die getroffenen Maßnahmen unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage, informieren. Diese Frist kann erforderlichenfalls um zwei weitere Monate verlängert werden, wobei der Komplexität und der Anzahl der Anträge Rechnung zu tragen ist. Wir werden Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage unter Angabe der Gründe über eine solche Verlängerung informieren. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn wir nicht rechtzeitig oder aus einem anderen Grund reagieren.

6. MODIFIKATIONEN

Es ist möglich, dass diese Erklärung in Zukunft geändert wird. Die aktuellste Version wird jederzeit auf dieser Seite verfügbar sein.

7. KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren! [email protected]. Diese Seite wurde zuletzt am 5. Dezember 2019 aktualisiert.

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